商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご入金確認後、原則3日以内に発送いたしておりますが、定休日及び、土日、祝日の発送業務は行なっておりませんので、ご了承下さい。

配送について

Q配送業者はどこですか?
A現在、郵便局のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。配送地域や配送方法により金額が異なりますので、詳細は商品ページの送料詳細をご確認ください。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい
A当店の取扱商品の殆どがUSED品という特性上、原則、返品・交換は受け付けておりません。但し、商品説明と明らかな違いがある場合や、当店の不備があった場合は、当然ですが返品対応させて頂きます。
Qギャランティーカード、ゴローズ商品に関して
Aゴローズ商品(ゴールド、シルバー品類のみ)には全て販売時に当店のギャランティーカードを付属します。万一、偽物であった場合には無期限で返金保証致します。但し、ギャランティーカードを紛失してしまった場合や、ギャランティーカードに記載のサイズ・重さ等が明らかに異なっていた場合は、すり替えの可能性もありますので返金対象外とさせて頂きます。

Price Down Item

Information

【営業再開のお知らせ】

当店は新型コロナウイルス(COVID-19)感染症の感染拡大防止ならびお客様・店舗スタッフの健康・安全の為、4/17(金)より店舗での営業を自粛し臨時休業とさせて頂いておりましたが、5/25(月)より時短にて営業を再開致します。

営業時間:12:00 〜 18:00

スタッフのマスク着用や十分な換気、除菌液の設置などの対応を行った上で距離間隔など細心の注意を払い営業を行います。
ご入店の際はマスクの着用、除菌液の使用をお願い致します。

当面の間、お客様にはご不便をお掛け致しますが、感染拡大防止の為、何卒ご理解賜ります様、お願い申し上げます。

【クレジットカード決済でのご注文について】

現在クレジットカードの不正利用による注文が多発しているため、クレジットカード決済でのお支払いを停止させていただいております。ご不便をお掛け致しますが、不正防止のため、何卒よろしくお願い致します。
(※店頭でのクレジットカード決済は可能です。)

【goro's商品について】

当店で販売するgoro's商品には全てギャランティーカードを付属させて頂いております。万一、他店舗やgoro's店舗にて偽物と言われた場合、無期限にて全額返金保証致します。安心してお買い求め下さい。

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